岗位要求
职位描述:
1、负责对本地生活的舆情进行实时监控、响应和对接处理跟踪;
2、涉及舆情投诉单的跟进、处理至闭环,包括但不限于外网舆情升级的、内网反馈等渠道;
3、收集舆情中的问题并及时反馈,主动跟踪对接改进的过程和效果评估,形成问题类型数据分析;
职位要求:
1、专科及以上,熟练操作办公软件,有良好文字编写能力和基础数据处理能力;
2、逻辑清晰、条理清楚,有过疑难客户问题处理的经验,有较强的敏感意识和沟通能力;
3、有独立分析问题、解决问题的能力;
4、做事细致认真负责,具备乐观正面的工作心态。
扬州信息服务产业基地2期,16号楼
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