岗位职责
1、受理用户关于信用卡的业务需求以及日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈；
2、预防资产损失，与逾期客户进行电话沟通，对逾期账款进行资产保全；
3、根据流程审核客户提供的申请资料及信息是否真实有效且完整准确。

岗位要求
1、本科及以上学历（条件优秀者可适当放宽）；
2、年龄35周岁以内；
3、声音亲切、口齿清晰、普通话标准，无明显方言，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通；
3、熟悉电脑及自动化办公操作；
4、具有良好的服务意识、同理心，逻辑思维能力强，责任感强；
5、有较好的应变能力和较强的学习能力，性格开朗，能承受一定的工作压力；
6、身体健康；爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。
工作时间：
班次灵活，月休8-9天。
薪资及福利：
实习生：实习生补贴+绩效奖金+各类补贴+商业保险
正式员工：基本工资+绩效奖金+各类补贴+年终花红+五险一金+补充医疗保险  (综合年收入5-10万)
员工餐厅、咖啡吧、鲜果窗口、员工超市，图书室、值班宿舍、茶水间、健身房、室内排球场、室外篮足球场、音乐空间、妈咪宝贝屋、工会活动等等，各类设施、各种关怀，我们总能暖到你！
团队活动：
党工团组织机构健全，各类特色活动丰富多彩、不拘一格，如篮足球比赛、运动会、迎新长跑、集体婚礼、节日特色活动等，组建足球、篮球、电竞、羽毛球、书法、摄影、烘焙、美妆、文艺、舞龙等各类社团。
从工团活动到社团竞技，从冬日长跑到仲夏婚礼，我们总有新意！只要我们能梦想的，我们就能实现！
发展空间：
专家序列：代职班长—专家型班长—储备经理—专务经理
管理序列：代职班长—管理型班长—储备经理—团队经理

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