1、在线/电话负责与客户沟通事宜，掌握产品知识，推荐促销活动；
2、 发货情况的查询及追踪；
3、 售前售后问题的接入及处理。
岗位需求：
1. 年龄要求：20-35周岁；
2.大专及以上学历，有客服经验者可适当放宽；
3.具有服务意识，沟通表达佳，熟悉电脑的使用（word.excel)等基本办公软件
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